Türkiye ve Akdeniz’in önde gelen yat kiralama markalarından Saysail, kişiselleştirilmiş tatil deneyimini dijital teknolojilerle üst seviyeye taşıyor. SmartFleet Yachts altyapısı üzerinden çalışan yapay zeka destekli asistan Saysail AI, kiralama sürecinin yanı sıra seyir sırasındaki ihtiyaçlara da anında yanıt veriyor.

Seyir öncesi rota analiz edilerek doğru yönlendirmeler sağlanıyor

Saysail AI, kiralama öncesi aşamada misafir adaylarının nasıl bir tatil hayal ettiğini analiz ediyor. Seyahat dönemi, kişi sayısı, rota tercihleri ve bütçe gibi kriterleri değerlendiren sistem; güncel müsaitlik durumlarını ve detaylı tekne özelliklerini kontrol ederek en uygun alternatifleri şeffaf fiyat bilgisiyle birlikte sunuyor. Klasik chatbot’ların aksine talebi derinlemesine anlayarak Saysail misafir adaylarına ve satış ekibine kapsamlı bir ön bilgi aktarıyor.

Yolculuk boyunca 24 saat kesintisiz rehberlik ve teknik destek

Yapay zeka desteği tekne kiralandıktan sonra da devam ediyor. Mavi yolculuk boyunca misafirlerin yanında olan Saysail AI; bölgesel/koy bilgileri, tekne kullanımına dair pratik ipuçları ve teknedeki teknik ekipmanların kullanımına ilişkin anlık yönlendirmeler sağlıyor. Sürecin her aşamasında hem satış hem de teknik ekiplerimiz yapay zeka ile aynı platform üzerinden misafirlere destek vermeye devam ederek insani dokunuş ile teknolojiyi bir araya getiriyor.

İnsan deneyimi ile yapay zeka aynı platformda buluşuyor

Saysail AI, satış ve teknik operasyon ekiplerinin yerini alan bir sistem olarak değil, ekiplerle entegre çalışan bir destek mekanizması olarak konumlanıyor. Yapay zeka misafirlere 7/24 kesintisiz bilgi akışı sağlarken, uzman desteğine ihtiyaç duyulan durumlarda Saysail’in satış veya teknik operasyon ekipleri aynı arayüz üzerinden sürece dahil oluyor. Böylece yapay zekanın hızı ile insan deneyimini bir araya getiren kesintisiz ve bütüncül bir hizmet modeli sunuluyor.

“Yapay zekayı uçtan uca tatil deneyiminin merkezine alıyoruz”

Geliştirilen sistem hakkında değerlendirmede bulunan Saysail Kurucu Ortağı ve Operasyon Direktörü Akbulut Kahraman, “Saysail AI ile hedefimiz yalnızca kiralama sürecini dijitalleştirmek değil; kiralama öncesindeki arayıştan deniz üzerindeki seyrin son anına kadar misafirlerimizin yanında olan bütüncül bir yapı kurmaktı. Türkiye’de bu kapsamda geliştirilen ilk çözüm olan sistemin dünyada da benzer örnekleri oldukça sınırlı. Yapay zekanın analiz gücünü ve 24 saat kesintisiz yanıt kabiliyetini, saha ve teknik ekibimizin tecrübesiyle tek bir platformda birleştirdik. Böylece misafirlerimize hem doğru tekneye ulaşırken hem de denizdeki seyirleri boyunca kendilerini tamamen güvende hissedecekleri kişiselleştirilmiş bir deneyim sunuyoruz.” dedi.

Saysail AI’ın kullanıcı geri bildirimleri ve değişen beklentiler doğrultusunda geliştirilmeye devam edilmesi planlanıyor. Saysail, bu çözümle yapay zekayı markayla kurulan ilk temastan kişisel danışmanlık aşamasına kadar uzanan yat kiralama deneyiminin tamamlayıcı bir parçası haline getirmeyi amaçlıyor.